■■ Weekly Fax News 404 ■■
――――◆ 目 次 ◆―――――――――――――――――――――
(1)「 民営化後の郵便局 ― 業務内容をチラシで解説 」
(2)「 上司の影響 」
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◆ 「 民営化後の郵便局 ― 業務内容をチラシで解説 」 ◆
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郵便局が民営化され、郵便局の業務が具体的にどう変わるのか、こ
の点について郵便局はいま、窓口等でチラシを配布し、利用者に理解
を求めている。
そのチラシはまず、「お客様へ」として「民営化でどうなるの?―
郵便局の商品・サービス」に関して、「平成19年10月1日、日本
郵政公社は、持株会社(日本郵政株式会社、郵便事業株式会社、郵便
貯金銀行、郵便保険会社)に民営・分社化することになりました。事
業ごとに分社化しますが、郵便局の窓口では今までと同様に郵便・貯
金・保険のサービスを提供しお客さまには民営化後もこれまでと変わ
らず、郵便局をご利用いただけます」とメッセージを掲げている。
さらに、個別の事業について次のように述べている。
【郵便】○民営化後も、切手を貼り最寄りのポストに入れていただけ
れば、全国どこへでもお届けするサービスは変わりません
○民営化後も第三種・第四種郵便物のサービスを提供します
【貯金】〈民営化後の郵便貯金の支払い保証〉
○19年9月末日までに預け入れられた通常貯金、郵便振替
等(預金保険制度による保護に移行)、同定期性の郵便貯
金(政府保証を継続)
○19年10月1日以後預け入れられた通常貯金、郵便振替
等(預金保険制度による保護)、同定期性の郵便貯金(同)。
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◆ 「 上司の影響 」 ◆
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人は自分の健康状態や価値判断で他人の状況も推し測るものである。
自分が年取って体が弱ってくると、他人(特に身内)の健康状態や行
動などを無闇に心配するようだ。昔から、若く元気な親に育てられた
子供は逞しく育つが、祖父母に育てられた子供は弱くなると言われる。
子供は世話をしてくれる人の状況に大きな影響をうける。上司と部下
の関係もこれに似ている。某印刷所にリーフレットを頼んだ時のこと、
二枚の写真の割付が左右で違っている。指摘すると、「うっかりミス
でした。値引きでご容赦ください」と言う。さらに、その上司にやり
直しを頼んだところ、「新米の部下がしたうっかりミスでした。今回
はお許しください」と言ったのである。ふたりとも同じ口調で、よく
あることという様子だった。
また、あるファーストフード店でのこと、片手に重いカバンを持っ
て左手でお盆を受け取った為か、コーヒーをこぼしてしまった。する
と、店員がすぐ飛んできて片付け、「新しい物をすぐお持ちしますか
ら」と気遣ってくれた。店長も出てきて、「私どもの出し方が悪くて
誠に申し訳ございません」とふたり揃って同時に敬礼したのであった。
部下は、上司の姿勢を見て行動しているものである。良い所を身に
付けるには努力を要するが、悪い所は自然に覚えるものだ。