■■ Weekly Fax news 639 ■■
――――◆ 目 次 ◆―――――――――――――――――――――
(1)「 H22年度地域別最低賃金代 ― その注意点 」
(2)「 立場を替えて考える 」
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◆「 H22年度地域別最低賃金代 ― その注意点 」◆
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地域別最低賃金は中央最低賃金審議会により提示された答申を踏ま
え、各地方最低賃金審議会において、答申が行われる。答申された最
低賃金は、各都道府県労働局の関係労使から異議申出に関する手続き
を経た後、正式に決定される。
既報の通り、２０１０年度における地域別最低賃金は全国の加重平
均で７３０円となり、前年度比１７円増となった。最高額は東京都の
８２１円で、以降神奈川県の８１８円、大阪府の７７９円、埼玉県の
７５０円、京都府の７４９円となっている。最低額は鳥取、島根、高
知、佐賀、長崎、宮崎、鹿児島、沖縄の各県の６４２円となっている。
政府は２０２０年度までに全都道府県で地域別最低賃金を８００円
以上にするという目標を掲げている。また、今回の改定後においても、
１２都道府県で最低賃金が生活保護の水準を下回っている逆転現象が
解消されていない。それらのことからも、今後も最低賃金の上昇傾向
は続くことが予想されている。
最低賃金を巡っては、最低賃金を下回る賃金を支払ったことで事業
主が書類送検される事件も起きており、各企業では自社の賃金が時給
換算で改定後の最低賃金を上回っているかについてあらかじめ確認し
ておく必要があるだろう。
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◆「 立場を替えて考える 」◆
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琴瑟相和す（＝きんしつあいわす、夫婦仲や兄弟仲が良いこと）と
言う。立場の違う者同士が相手の心境を思い遣ることが大切だ。例え
ば、お客は、「この店（店主や従業員）はお客の立場で考えて、求め
ている商品（メニュー）を気に入った接遇と手頃な値段で提供してく
れる」と思った時は、この店は自分と気が合うと感じる。気が合うと
思えば、その店に繰り返し行きたくなる。それは親子、雇い主と従業
員、医者と患者等にも当てはまる。子を持って初めて親の苦労が分か
り、独立経営者になって初めて他人を使う雇い主の難しさを悟り、医
者自らが大病して初めて患者の苦しみを知る等、物事を相手の立場で
考えるようになるからである。
商売の改善策やアイデアを作る場合も同じで、お客の心境はお客の
立場になって考えてみる必要がある。例えばうな重や寿司の定食を売
る時に、ランクが「上」「並」だけでは「並」を注文することに余り
抵抗がない。ところが、その上のランクに「特上」があれば、自然に
「上」を注文するお客が増えることになる。メニュー選択におけるお
客の心理を考えているからである。また、メーカーが家電製品に新た
に多くの便利な機能を付けたと宣伝しても、消費者が全く共感しない
場合がある。お客が求めている機能ではないからである。
